最初に言っておきますが、全員がそうではないです！！インド人と仕事するのは面白いですよ！メモしっかりしてる人もいます！
「インド人、なぜメモを取らないのか？」というテーマで語っていきたいと思います。いや、これ、本当に謎なんですよ。もう「メモ帳持ってるのにメモしない」って、もはやアート。
メモを取らないってどういうこと？
会議でメモを取らないひとが結構います。え、覚えられるの？って思うじゃないですか。いやいや、全然覚えてない。だから、あとで確認しようとすると「え？そんな話してましたっけ？」って、トボけるのがデフォルトです。もちろんデキる人もいます。
例えば「この件、ちゃんとやってくれる？」ってお願いしても、「OK、OK！おけーさー！」って言いながら何も書かない。結果、やっぱり忘れる。そしてこちらがリマインドすると、「いや、それはあなたの説明が分かりづらかったからだ」と逆ギレ。うーん、ひとのせいにしがち。
メモを取らないとどうなるか
そう、情報の蓄積が欠けるのです。インドでは、顧客情報や仕事進捗なんかも基本「頭の中」に保存してるんですよ。2テラくらいある人もいますよ。でも、担当者が変わったらその情報は完全消滅。引き継ぎとか基本ありません。なので、インドのビジネスは遅くなる。
さらに驚くのは、メモを取らない理由を聞くと「重要なことは覚えてるから問題ない」とか言い出すこと。いやいや、それで問題になってるの見たことあるよーなー。ツッコむと負け。
メモを取る文化、日本の場合
日本人は逆にメモ大好き文化ですよね。会議でも授業でも、とりあえず書く。書き写す。あれはあれでダメなとこもありますけど。
私もそのタイプで、なんならバイクの練習中ですら「次はこうしよう」とかメモしてます。人の教えを、すぐにめもりたい。
インド人と仕事のコツは
会議の後メールすること。証拠を残しておかないと、数日後には「そんな話聞いてない」とか言われますからね。それでも、「メール？ああ、受け取ったけど確認してなかったよ！」なんて返事が返ってくるかもしれません。
メモしない文化の原因
「記録を残す」という文化が希薄なんだと思います。それは「なんとかなる精神」が強すぎ。「忘れたらまた聞けばいいじゃん！」って感覚からだと思います。ある意味、理にかなってます。
さらに言えば、上司に何度も確認することに全く罪悪感を感じてない。むしろ「確認するオレ、ちゃんとしてるで？」くらいの勢いです。いやいや、それメモればええやん。
結論
誰も悪くない。みんなでフォローすれば問題なし。
